Veelgestelde vragen

Kunt u bij ons op locatie langskomen voor een voorstel op maat?

Zeker. U kunt ons bellen, mailen of een bericht sturen via WhatsApp. We maken dan op korte termijn een afspraak voor een locatie bezoek, zodat we een passend voorstel voor u kunnen opstellen.

Zijn er verborgen of extra kosten waar ik rekening mee moet houden?

Nee, wij houden van transparantie. De tarieven in onze webshop zijn all-in; de enige kosten die hier nog bij komen, is de wettelijke btw. Bij specifieke aanvragen op maat kan een prijs uit meerdere onderdelen bestaan, maar hierover communiceren wij altijd vooraf en duidelijk met u.

Wat zijn de levertijden van de containers?

Voor afzetcontainers geldt: vandaag besteld is vaak de volgende werkdag al geplaatst. Rolcontainers worden standaard binnen 6 werkdagen op uw locatie geleverd.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

In onze webshop kunt u veilig en direct betalen via iDEAL. Voor zakelijke klanten met een doorlopend contract bieden wij de mogelijkheid om op factuur te betalen.

Wat mag er wel en niet in de container?

Per containertype (zoals bouwafval, puin of restafval) gelden specifieke acceptatievoorwaarden. Een overzicht van wat wel en niet is toegestaan, vindt u op de productpagina in onze webshop of in de bijlage van uw orderbevestiging.

Hoe gaat het ledigen van een rolcontainer in zijn werk?

Afhankelijk van uw behoeften spreken we een vaste frequentie af (bijvoorbeeld wekelijks of tweewekelijks). Wij komen op de afgesproken dag langs om de container te ledigen. U hoeft hier zelf niets voor te doen, zolang de container goed bereikbaar is.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Ja, dit is mogelijk zolang de container nog niet op transport is gezet. Neem in dat geval zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op om de wijziging door te geven.

Wat gebeurt er als de container vol is?

Zodra uw container vol is, kunt u ons een seintje geven via de website, WhatsApp of telefoon. Wij zorgen er dan voor dat de container binnen de afgesproken termijn wordt opgehaald of gewisseld voor een leeg exemplaar.